14 лет в логистике: почему нам доверяют
За годы работы мы приобрели много постоянных клиентов, которые нам доверяют и рекомендуют другим. В этой статье мы расскажем, каких принципов придерживаемся, что помогает нам оставаться среди экспертов в грузовых международных перевозках и за что нас ценят наши клиенты.
Фиксированные ставки и оптимальные сроки
При международных перевозках очень важна стоимость услуги. Мы знаем это и предлагаем своим клиентам несколько вариантов доставки груза, чтобы они могли выбрать для себя оптимальное сочетание стоимости и сроков.
Мы предоставляем фиксированные ставки, потому при работе с нами клиенты могут быть уверены - изменения стоимости перевозки после ее утверждения исключены. Вы всегда заранее знаете ставку и что вы получаете за эти деньги.
Качественный сервис
В условиях высокой конкуренции особое значение имеет уровень сервисного обслуживания, который складывается из нескольких моментов:
- Профессионализм сотрудников. Способность находить верные решения в любых ситуациях, опыт сотрудников.
- Надежность компании. Наша компания работает на рынке более 14 лет, состоит в профессиональных ассоциациях и имеет стабильную репутацию. Также мы в обязательном порядке страхуем свою ответственность экспедитора. Мы всегда готовы предоставить отзывы и благодарности клиентов.
- Корректный документооборот. Мы всегда своевременно предоставляем верно оформленные бухгалтерские и другие документы по перевозке.
- Оперативность:
- мы всегда оперативно предоставляем заказчикам информацию о местонахождении груза и сроках его прибытия;
- наши специалисты оперативно отвечают на запросы ставки;
- мы быстро решаем сложные ситуации и реагируем на требования клиента, обещания и обязательства компании всегда выполняются в срок;
- наши сотрудники своевременно предупреждают об изменениях условий доставки - в случае форс-мажорных обстоятельств и др.
Успешная работа складывается из большого количества факторов, и соблюдать их - наша задача. Мы заботимся о наших клиентах и стремимся быть надежным партнером, которому они могут доверять.
Расскажите нам о вашей задаче, и мы предложим оптимальное решение!
Рекомендуем к прочтению
21.04.2017
Одной из стран с наиболее перспективной экономикой в юго-восточном азиатском регионе является Индонезия. Своим быстрым развитием эта страна привлекает зарубежных предпринимателей, в том числе из России.
Читать далее
19.03.18
Контейнер с грузом был погружен на площадку автомобиля в порту Санкт-Петербург на терминале КТСП. При проверке состояния пломбы и контейнера водитель транспортного средства обнаружил проблему - повреждение контейнера в районе фитинга на крыше. Читать далее