5 правил выбора автоперевозчика
Как выбрать надежного автоперевозчика? Достаточно знать несколько критериев — руководствуясь которыми вы сможете оценить компетенции транспортной компании. Читайте подробнее в нашей статье.
Автомобильные перевозки — популярный способ транспортировки грузов. Его часто выбирают как самый надежный, доступный по цене и оптимальный по скорости. Но рынок транспортных услуг, как и любой другой, делает разные предложения. Перевозчиков очень много, и риск получить услуги ненадлежащего качества велик. Чтобы не ошибиться, следует обратить внимание на несколько этапов выбора надежной транспортной компании.
Профессионализм сотрудников
Взаимодействие с транспортной компанией — это сотрудничество с первого звонка. В работе менеджеров крайне важна оперативность ответов на ваши запросы:
- комфорт общения с менеджером компании;
- быстрый ответ при запросе ставок;
- быстрая реакция на проблемы или пожелания;
- своевременное информирование о местоположении груза;
На этапе отбора вам нужно оценить профессионализм сотрудников. Насколько оперативно они реагируют? Готовы ли сделать расчет маршрута? Понимают ли поставленную перед ними задачу? Не стесняйтесь задавать вопросы, чтобы оценить качество предоставляемой информации и понимание ваших требований.
Надежность компании
Чтобы проверить надежность автоперевозчика, достаточно обратить внимание на несколько моментов:
- Узнайте, сколько лет существует компания - время присутствия на рынке всегда играет роль. А в логистике — это измеряемый показатель профессионализма. Наработанные маршруты, связи и компетенции решают многое. Надежность перевозчика напрямую зависит от его опыта.
- Репутация и стандарты работы перевозчика подкрепляются членством в профессиональных ассоциациях.
- Информативный сайт с содержательными разделами, отзывами, кейсами из профессиональной практики, открытыми контактами и дополнительной языковой версией подчеркивает статус компании. Обратите внимание, есть ли на сайте актуальные новости, как давно обновлялись социальные сети, ведется ли коммуникация с клиентами. Открытое присутствие в интернете и обновляемая информация — признак того, что компания работает и заботится о своей репутации.
- Надежная компания открыто представляет своих клиентов и партнеров. Посмотрите, есть ли на сайте отзывы и благодарности. С некоторыми из заказчиков вы можете попробовать связаться и пообщаться лично. Если компания не может предоставить отзывы — это повод насторожиться.
Компания “УНОтранс Логистика” выполняет свои обещания и оперативно реагирует на любые изменения. Позвоните нам по телефону +7(812) 445 28 42, и мы приступим к решению вашей задачи.
Рекомендуем к прочтению
19.06.2015
Универсальные (морские) крупнотоннажные контейнеры различаются по размерам и по типу. Это позволяет подбирать контейнер с оптимальными параметрами для того или иного груза.
Читать далее
26.07.2017
Малайзия является крупным экспортером природных и сельскохозяйственных ресурсов. Страна занимает первое место по производству бытовых кондиционеров и электронных чипов.
Читать далее
11.10.2016
Благодаря своему географическому положению Казахстан играет важную роль в Центральной Азии. Казахстан вместе с Россией и Белоруссией входит в Таможенный союз, что позволяет перевозить грузы между этими странами без таможенного оформления.
Читать далее