Кейс компании “УНОтранс Логистика”: Отслеживание груза на морском транспорте
Задача:
Время - деньги! Все мы знаем известную пословицу. Поскольку доставка морским транспортом требует довольно много времени, вопрос соблюдения сроков при перевозке груза - один из самых важных и принципиальных для клиентов. Поэтому одна из наших важных задач - соблюдать сроки перевозки груза и своевременно информировать о них наших заказчиков.
Решение:
Чтобы наши клиенты всегда были в курсе актуальной информации о местонахождении груза, специалисты компании “УНОтранс Логистика” предоставляют клиентам еженедельные отчеты, содержащие информацию о движении груза.
Что содержится в отчетах?
В момент выхода груза из порта отправления мы предоставляем следующую информацию:
- даты выхода груза из порта отправления
- плановая дата прибытия в порт перевалки
- плановая дата прибытия в порт назначения
Всю информацию заказчику отправляет персональный менеджер.
По факту движения груза мы каждую неделю высылаем отчеты с актуальными данными по движению груза. Мы делаем это не только в том случае, если произошли какие-то изменения в графиках (например, из-за погодных условий), но и когда грузоперевозка идет по плану.
Также наши клиенты в любой момент могут самостоятельно отследить местонахождение груза. Для этого необходимо зайти на наш сайт и нажать на кнопку “Отследить морскую перевозку”. Для отслеживания местонахождения судна вам необходимо ввести в первое поле формы "Search Map" название судна (его вы можете получить у сотрудников компании "УНОтранс Логистика"). Все остальное система сделает сама.
Информация на сайте обновляется несколько раз в день и позволяет отслеживать ситуацию в режиме реального времени.
Результат:
Благодаря подробным отчетам, которые наши менеджеры еженедельно отправляют грузоотправителям, а также удобной системе отслеживания груза, реализованной на нашем сайте, наши клиенты всегда знают:
- когда груз был отправлен из порта,
- где находится их груз в настоящий момент,
- когда груз прибудет в порт перевалки,
- в какой день и в какое время груз окажется в пункте назначения и пр.
Это позволяет нашим клиентам всегда находиться в курсе актуальной информации о движении груза и не переживать по поводу срыва сроков или невыполнения обязательств перед своими заказчиками.
Рекомендуем к прочтению
29.04.2015
О том, почему топливо можно перевозить только в белых или светлых цистернах, а также о способах доставки нефтепродуктов и требованиях к транспорту рассказывает «УНОтранс Логистика».
Читать далее
24.08.2016
Несмотря на географическую удаленность, между Россией и США существуют давние экономические связи, результатом которых стал постоянный грузопоток, связывающий эти две страны. Доставка грузов из США является одним из приоритетных направлений работы компании «УНОтранс Логистика».
Читать далее