Кейс компании “Унотранс Групп”: Отслеживание груза на морском транспорте
Задача:
Время - деньги! Все мы знаем известную пословицу. Поскольку доставка морским транспортом требует довольно много времени, вопрос соблюдения сроков при перевозке груза - один из самых важных и принципиальных для клиентов. Поэтому одна из наших важных задач - соблюдать сроки перевозки груза и своевременно информировать о них наших заказчиков.
Решение:
Чтобы наши клиенты всегда были в курсе актуальной информации о местонахождении груза, специалисты компании “Унотранс Групп” предоставляют клиентам еженедельные отчеты, содержащие информацию о движении груза.
Что содержится в отчетах?
В момент выхода груза из порта отправления мы предоставляем следующую информацию:
- даты выхода груза из порта отправления
- плановая дата прибытия в порт перевалки
- плановая дата прибытия в порт назначения
Всю информацию заказчику отправляет персональный менеджер.
По факту движения груза мы каждую неделю высылаем отчеты с актуальными данными по движению груза. Мы делаем это не только в том случае, если произошли какие-то изменения в графиках (например, из-за погодных условий), но и когда грузоперевозка идет по плану.
Также наши клиенты в любой момент могут самостоятельно отследить местонахождение груза. Для этого необходимо зайти на наш сайт и нажать на кнопку “Отследить морскую перевозку”. Для отслеживания местонахождения судна вам необходимо ввести в первое поле формы "Search Map" название судна (его вы можете получить у сотрудников компании "Унотранс Групп"). Все остальное система сделает сама.
Информация на сайте обновляется несколько раз в день и позволяет отслеживать ситуацию в режиме реального времени.
Результат:
Благодаря подробным отчетам, которые наши менеджеры еженедельно отправляют грузоотправителям, а также удобной системе отслеживания груза, реализованной на нашем сайте, наши клиенты всегда знают:
- когда груз был отправлен из порта,
- где находится их груз в настоящий момент,
- когда груз прибудет в порт перевалки,
- в какой день и в какое время груз окажется в пункте назначения и пр.
Это позволяет нашим клиентам всегда находиться в курсе актуальной информации о движении груза и не переживать по поводу срыва сроков или невыполнения обязательств перед своими заказчиками.
Рекомендуем к прочтению
17.05.2017
Китай занимает лидирующее место по объему экспорта товаров по всему миру. Большой поток товаров направляется из Китая в Москву. Сколько стоит такая перевозка и можно ли сократить расходы?
Читать далее
05.09.2016
Франция уже долгое время занимает лидирующее положение по производству электрической, нефтехимической и химической продукции среди европейских стран. В России больше всего известны французские вина, косметика, оборудование, одежда, химия.
Читать далее
18.09.2017
Что происходит внутри контейнера? Возможно, вам будет интересно узнать, как грузы преодолевают расстояния в сотни километров, будучи помещенными в большие металлические коробки. Крепление — одна из составляющих любой контейнерной перевозки.
Читать далее