Кейс компании “УНОтранс Логистика”: Отслеживание груза на морском транспорте
Задача:
Время - деньги! Все мы знаем известную пословицу. Поскольку доставка морским транспортом требует довольно много времени, вопрос соблюдения сроков при перевозке груза - один из самых важных и принципиальных для клиентов. Поэтому одна из наших важных задач - соблюдать сроки перевозки груза и своевременно информировать о них наших заказчиков.
Решение:
Чтобы наши клиенты всегда были в курсе актуальной информации о местонахождении груза, специалисты компании “УНОтранс Логистика” предоставляют клиентам еженедельные отчеты, содержащие информацию о движении груза.
Что содержится в отчетах?
В момент выхода груза из порта отправления мы предоставляем следующую информацию:
- даты выхода груза из порта отправления
- плановая дата прибытия в порт перевалки
- плановая дата прибытия в порт назначения
Всю информацию заказчику отправляет персональный менеджер.
По факту движения груза мы каждую неделю высылаем отчеты с актуальными данными по движению груза. Мы делаем это не только в том случае, если произошли какие-то изменения в графиках (например, из-за погодных условий), но и когда грузоперевозка идет по плану.
Также наши клиенты в любой момент могут самостоятельно отследить местонахождение груза. Для этого необходимо зайти на наш сайт и нажать на кнопку “Отследить морскую перевозку”. Для отслеживания местонахождения судна вам необходимо ввести в первое поле формы "Search Map" название судна (его вы можете получить у сотрудников компании "УНОтранс Логистика"). Все остальное система сделает сама.
Информация на сайте обновляется несколько раз в день и позволяет отслеживать ситуацию в режиме реального времени.
Результат:
Благодаря подробным отчетам, которые наши менеджеры еженедельно отправляют грузоотправителям, а также удобной системе отслеживания груза, реализованной на нашем сайте, наши клиенты всегда знают:
- когда груз был отправлен из порта,
- где находится их груз в настоящий момент,
- когда груз прибудет в порт перевалки,
- в какой день и в какое время груз окажется в пункте назначения и пр.
Это позволяет нашим клиентам всегда находиться в курсе актуальной информации о движении груза и не переживать по поводу срыва сроков или невыполнения обязательств перед своими заказчиками.
Рекомендуем к прочтению
20.08.2015
Несмотря на утвержденные тарифы по каждому виду транспорта, сложно заранее дать ответ на вопрос, какова будет итоговая сумма, которую заплатит Заказчик. Наша инфографика поможет разобраться, какие параметры перевозки определяют окончательную стоимость услуг логистической компании.
Читать далее
11.08.2017
Поскольку доставка морским транспортом требует довольно много времени, вопрос соблюдения сроков при перевозке груза - один из самых важных и принципиальных для клиентов. Поэтому одна из наших важных задач - соблюдать сроки перевозки груза и своевременно информировать о них наших заказчиков.
Читать далее
14.05.2017
Германия не только принадлежит к числу наиболее экономически развитых стран Европы, но и является одним из главных транспортных центров международных грузоперевозок. Страна находится на пересечении грузовых потоков, идущих из других Европейских стран, Америки и Азии.
Читать далее