Автор: УНОтранс Логистика

Кейс компании “УНОтранс Логистика”: Работа в порту с поврежденным контейнером и претензия в линию

Проблема

Контейнер с грузом был погружен на площадку автомобиля в порту Санкт-Петербург на терминале КТСП. При проверке состояния пломбы и контейнера водитель транспортного средства обнаружил проблему - повреждение контейнера в районе фитинга на крыше. Подобное повреждение может привести к тому, что в процессе перевозки груз окажется подмоченным.

Решение

После обнаружения повреждения по нашему требованию контейнер был снят с площадки. Были проведены ремонтные работы, призванные устранить возникшую проблему. После ремонта автомобиль с контейнером выехал в пункт назначения. Еще до выезда из порта мы подали претензию в линию, чтобы зафиксировать факт повреждения контейнера. Также мы предупредили клиента о том, что существует вероятность намокания груза.

Результат

На складе в пункте назначения клиент встречал контейнер вместе с представителем ТПП. После вскрытия контейнера обнаружилось, что груз действительно оказался подмочен. Данный факт был зафиксирован актом сюрвея. Собрав необходимый пакет документов (калькуляция ущерба, коносамент, инвойс, ТТН, сюрвеерский акт), мы обратился в судоходную линию за возмещением. После рассмотрения документов линия выплатила ущерб.

Если вы также хотите быть уверенными в надежности перевозки и сохранности перевозимых грузов, обратитесь в нашу компанию по телефонам (812) 445-28-43, (812) 445-28-42.

Оставьте запрос на нашем сайте и узнайте предварительную стоимость и сроки доставки вашего груза уже сегодня.


Мы не работаем с физическими лицами. Не перевозим личные вещи.
Пожалуйста, будьте внимательны.
Запросить стоимость доставки







Рекомендуем к прочтению
Схема доставки негабаритного груза из Китая морем

16.06.2015

Схема доставки негабаритного груза из Китая морем

Сравнительно с другими видами грузовых перевозок на дальние расстояния, морские наиболее дешевы, поэтому перевозка крупногабаритных грузов водным транспортом для большинства компаний, ведущих внешнеторговую деятельность, является предпочтительным вариантом.

Читать далее
Стоимость перевозки «под ключ»: как она формируется?

20.08.2015

Стоимость перевозки «под ключ»: как она формируется?

Несмотря на утвержденные тарифы по каждому виду транспорта, сложно заранее дать ответ на вопрос, какова будет итоговая сумма, которую заплатит Заказчик. Наша инфографика поможет разобраться, какие параметры перевозки определяют окончательную стоимость услуг логистической компании.

Читать далее
Перевозки сборных грузов из Австрии в Россию

26.07.2016

Перевозки сборных грузов из Австрии в Россию

Компания «УНОтранс Логистика» организует процесс грузоперевозок «под ключ» из Австрии в Россию, в том числе сборных грузов. Основным транспортом для перевозки сборных грузов является автомобильный. Также возможна доставка воздушным транспортом.

Читать далее
Вопрос-ответ