Автор: УНОтранс Логистика

Кейс компании “УНОтранс Логистика”: Работа в порту с поврежденным контейнером и претензия в линию

Проблема

Контейнер с грузом был погружен на площадку автомобиля в порту Санкт-Петербург на терминале КТСП. При проверке состояния пломбы и контейнера водитель транспортного средства обнаружил проблему - повреждение контейнера в районе фитинга на крыше. Подобное повреждение может привести к тому, что в процессе перевозки груз окажется подмоченным.

Решение

После обнаружения повреждения по нашему требованию контейнер был снят с площадки. Были проведены ремонтные работы, призванные устранить возникшую проблему. После ремонта автомобиль с контейнером выехал в пункт назначения. Еще до выезда из порта мы подали претензию в линию, чтобы зафиксировать факт повреждения контейнера. Также мы предупредили клиента о том, что существует вероятность намокания груза.

Результат

На складе в пункте назначения клиент встречал контейнер вместе с представителем ТПП. После вскрытия контейнера обнаружилось, что груз действительно оказался подмочен. Данный факт был зафиксирован актом сюрвея. Собрав необходимый пакет документов (калькуляция ущерба, коносамент, инвойс, ТТН, сюрвеерский акт), мы обратился в судоходную линию за возмещением. После рассмотрения документов линия выплатила ущерб.

Если вы также хотите быть уверенными в надежности перевозки и сохранности перевозимых грузов, обратитесь в нашу компанию по телефонам (812) 445-28-43, (812) 445-28-42.

Оставьте запрос на нашем сайте и узнайте предварительную стоимость и сроки доставки вашего груза уже сегодня.


Мы не работаем с физическими лицами. Не перевозим личные вещи.
Пожалуйста, будьте внимательны.
Запросить стоимость доставки







Рекомендуем к прочтению
Перевозки «под ключ»: особенности организации

13.08.2015

Перевозки «под ключ»: особенности организации

Учитывая существенное увеличение количества контрагентов, даже при стабильном росте спроса на грузоперевозки занять свою нишу в этом сегменте рынка удается лишь тем компаниям, которые могут предложить клиентам уникальную услугу. Особой популярностью сегодня пользуются так называемые грузоперевозки «под ключ», которые практикуются крупнейшими перевозчиками. Этот сервис включает в себя как саму доставку груза (различными видами транспорта), так и дополнительные услуги, включая сертификацию товара, таможенное оформление и т.д.

Читать далее
Доставка грузов из Южной Кореи. Стоимость и сроки

05.12.2016

Доставка грузов из Южной Кореи. Стоимость и сроки

Логистическая компания «УНОтранс Логистика» предлагает услуги по доставке грузов из Южной Кореи любым видом транспорта. Наши специалисты помогут определиться с видом грузоперевозки и оптимальным маршрутом, обеспечат складское хранение груза.

Читать далее
Комплексные решения — как формируются партии сборных грузов

26.09.2017

Комплексные решения — как формируются партии сборных грузов

Сборные перевозки позволяют клиенту сэкономить при доставке небольших партий товара. При этом транспортная компания выполняет работы по доставке, консолидации, таможенному оформлению. Что происходит за это время — читайте в нашей статье.

Читать далее
Вопрос-ответ