Автор: УНОтранс Логистика

Что делать при наступлении страхового случая?

Оформляя страхование груза или ответственности перевозчика, далеко не каждый грузоотправитель задумывается, что делать, если наступит страховой случай. Одни считают, что уж с их грузом никаких проблем не будет. Другие думают, что всему свое время и не стоит забивать голову информацией, которая может и не понадобиться. Можно с точностью сказать, что и тех и других ждет потеря немалого количества нервных клеток при возникновении страхового случая.

Что необходимо сделать при наступлении страхового случая?

Прежде всего, надо успокоиться и не совершать необдуманных действий, которые могли бы повлиять на страховые выплаты. Если груз застрахован, остается только правильно все оформить и получить денежные средства, гарантированные страховым полисом.

В России грамотно страхуется лишь небольшая часть перевозимых грузов

Во-первых, при наступлении страхового случая необходимо как можно быстрее известить о нем страховщика. Сделать это можно при помощи:

  • телефона - звонить лучше всего на стационарный телефон страховой компании. Как правило, в данных организациях ведется запись всех звонков, что при необходимости позволит с легкостью определить дату и время звонка;
  • e-mail – сообщение о понесенных убытках необходимо посылать на электронную почту сотрудников страхового агентства. Воспользуйтесь функцией отчета о получении письма;
  • другим способом.

Во-вторых, необходимо предоставить страховой компании четкую информацию о произошедшем:

  • дату и время;
  • место происшествия;
  • вероятные причины наступления страхового случая;
  • характер повреждений груза;
  • ориентировочный размер ущерба.

В-третьих, известив предварительно страховщика о наступлении страхового случая, необходимо написать заявление. Отправить его страховщику можно посредством:

  • курьерской службы;
  • e-mail;
  • заказным письмом.

Обратите внимание, что сроки предоставления письменного заявления каждая страховая компания определяет самостоятельно. Они могут составлять от 1 до 5 суток. Не теряйте времени даром на данном этапе оформления страхового случая.

Сроки предоставления письменного заявления каждая страховая компания определяет самостоятельно

После подачи заявления страхователю необходимо приложить максимум усилий для предотвращения дальнейшего увеличения суммы ущерба. Подобные мероприятия должны проводиться только в соответствии с указанием страховщика. В противном случае могут возникнуть проблемы с выплатами.

Документы, предоставляемые страхователем в страховую компанию

При наступлении страхового случая страхователь обязан предоставить в страховую компанию пакет документов:

  • документы, подтверждающие заключение договора страхования;
  • правоустанавливающие документы;
  • документы, подтверждающие имущественный интерес;
  • документы, подтверждающие факт перевозки поврежденного или утерянного груза;
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая;
  • документы о величине ущерба;
  • документы, подтверждающие право суброгации страховщика.

Список вышеперечисленных документов является базовым. В каждом отдельном случае перечень документов может быть изменен по желанию одной из сторон.

Вы можете проконсультироваться с нашими сотрудниками по телефонам (812) 445-28-30, (812) 445-28-42. Оформите заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время, чтобы уточнить детали вашего заказа и ответить на все интересующие вопросы.

Обращайтесь к нам, ведь компания «УНОтранс Логистика» оказывает своим клиентам юридическое содействие при наступлении страхового случая. Своих не бросаем!

 



Мы не работаем с физическими лицами. Не перевозим личные вещи.
Пожалуйста, будьте внимательны.
Запросить стоимость доставки







Рекомендуем к прочтению
Что такое мультимодальные перевозки

11.05.2014

Что такое мультимодальные перевозки

О том, какие возможности открывают мультимодальные перевозки и какие факторы влияют на их эффективность, а также о типичных комбинациях видов транспорта читайте в нашей статье.

Читать далее
Перевозка грузов из Европы автотранспортом

07.01.2015

Перевозка грузов из Европы автотранспортом

Компания «УНОтранс Логистика» предлагает свои услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом из стран Евросоюза, а также в обратном направлении.

Читать далее
Перевозка химической продукции из Китая

03.03.2017

Перевозка химической продукции из Китая

Перевозку химической продукции из Китая в Россию должны осуществлять квалифицированные транспортные компании, обладающие большим опытом в перевозках подобного типа. Также они должны иметь все необходимые разрешения на транспортировку опасных химических грузов.

Читать далее
Вопрос-ответ