5 правил выбора автоперевозчика
Как выбрать надежного автоперевозчика? Достаточно знать несколько критериев — руководствуясь которыми вы сможете оценить компетенции транспортной компании. Читайте подробнее в нашей статье.
Автомобильные перевозки — популярный способ транспортировки грузов. Его часто выбирают как самый надежный, доступный по цене и оптимальный по скорости. Но рынок транспортных услуг, как и любой другой, делает разные предложения. Перевозчиков очень много, и риск получить услуги ненадлежащего качества велик. Чтобы не ошибиться, следует обратить внимание на несколько этапов выбора надежной транспортной компании.
Профессионализм сотрудников
Взаимодействие с транспортной компанией — это сотрудничество с первого звонка. В работе менеджеров крайне важна оперативность ответов на ваши запросы:
- комфорт общения с менеджером компании;
- быстрый ответ при запросе ставок;
- быстрая реакция на проблемы или пожелания;
- своевременное информирование о местоположении груза;
На этапе отбора вам нужно оценить профессионализм сотрудников. Насколько оперативно они реагируют? Готовы ли сделать расчет маршрута? Понимают ли поставленную перед ними задачу? Не стесняйтесь задавать вопросы, чтобы оценить качество предоставляемой информации и понимание ваших требований.
Надежность компании
Чтобы проверить надежность автоперевозчика, достаточно обратить внимание на несколько моментов:
- Узнайте, сколько лет существует компания - время присутствия на рынке всегда играет роль. А в логистике — это измеряемый показатель профессионализма. Наработанные маршруты, связи и компетенции решают многое. Надежность перевозчика напрямую зависит от его опыта.
- Репутация и стандарты работы перевозчика подкрепляются членством в профессиональных ассоциациях.
- Информативный сайт с содержательными разделами, отзывами, кейсами из профессиональной практики, открытыми контактами и дополнительной языковой версией подчеркивает статус компании. Обратите внимание, есть ли на сайте актуальные новости, как давно обновлялись социальные сети, ведется ли коммуникация с клиентами. Открытое присутствие в интернете и обновляемая информация — признак того, что компания работает и заботится о своей репутации.
- Надежная компания открыто представляет своих клиентов и партнеров. Посмотрите, есть ли на сайте отзывы и благодарности. С некоторыми из заказчиков вы можете попробовать связаться и пообщаться лично. Если компания не может предоставить отзывы — это повод насторожиться.
Компания “Унотранс Групп” выполняет свои обещания и оперативно реагирует на любые изменения. Позвоните нам по телефону +7(812) 445 28 42, и мы приступим к решению вашей задачи.
Рекомендуем к прочтению
24.06.2015
Каждая грузоперевозка сопряжена с вероятностью возникновения форс-мажорных обстоятельств, в результате которых Заказчик рискует получить ущерб. Поэтому для него крайне важно выбрать надежного Экспедитора для транспортировки товара и обеспечить себе финансовую защиту с помощью такого эффективного инструмента, как страхование груза.
Читать далее
28.06.2016
Из-за своего географического положения Латинская Америка делает процесс грузоперевозок более сложным. Поэтому лучше доверить организацию доставки грузов из России в Латинскую Америку специалистам из компании «Унотранс Групп». Читать далее
13.02.2017
Таможенное оформление импорта - важный этап при перевозке товара. Здесь нет права на ошибку - неверно оформленные документы повлекут за собой штрафы и сорванные сроки доставки. Все это может не только принести вам финансовые потери, но и ударить по вашей репутации.
Читать далее