Автор: УНОтранс Логистика

Наиболее частые сомнения клиентов при выборе транспортной компании

Первая встреча с новым клиентом не обязательно должна стать продажей. Но она должна стать началом продуктивного делового общения, ведущего к продаже. Именно потому очень важно не просто произвести хорошее впечатление, важно быть профессионалом.

Давайте рассмотрим некоторые из сомнений заказчиков при выборе транспортной компании.

Сомнение 1 - «Работаем с известной компанией»

Некоторые владельцы грузов при выборе транспортной компании в первую очередь смотрят на то, насколько имя компании известно на рынке, поскольку это создает ощущение надежности. Однако, как показывает практика, далеко не всегда масштаб компании является гарантом качественного обслуживания. Очень часто, завоевав “громкое” имя, многие компании немного “расслабляются” и уже не так пристально следят за качеством обслуживания.

К тому же не стоит забывать, что имея дело с известным брендом, нужно быть готовым к тому, что придется платить за «имя». Те же перевозчики, которые заботятся, в первую очередь, не о “громкости” своего имени, а о судьбе груза своих клиентов, вполне могут оказывать услуги на высоком уровне и за приемлемую стоимость. Иными словами, работает логика “Мы не настолько известны, чтобы оказывать плохой сервис”.

Сомнение 2 - «Работаем по прямому договору с линией»

На первый взгляд, экономия налицо, но, если знать все тонкости процесса, то работа с транспортной компанией может быть еще выгоднее.

Транспортные компании, работающие на рынке долгое время, как правило, имеют многолетний опыт сотрудничества с той/иной линией, что позволяет им знать все тонкости взаимоотношений, умело обходить “подводные камни” и с легкостью “переваривать” даже большие объемы грузов. Это позволяет им получать более выгодные условия фрахта (с хорошими скидками), чем те, которые линия готова давать частным клиентам напрямую.

Сомнение 3 - «Работаем с московскими компаниями для более оперативного решения вопросов, передачи документов и т.д.»

Часть клиентов больше доверяет компаниям, которые расположены в столице, считая их более оперативными. Транспортные компании, расположенные в других регионах, например в Санкт-Петербурге, зачастую не только не уступают московским в скорости реагирования на обращение и оперативности работы, но и зачастую превосходят их в этих вопросах, благодаря территориальной близости к ключевым портам и внедрению в работу высоких стандартов обслуживания.

Сталкивались ли вы когда-нибудь с такими вопросами при выборе транспортной компании? Поделитесь вашим опытом в комментариях и мы вместе попробуем найти правильный ответ.

Также вам всегда помогут специалисты транспортной компании «УНОтранс Логистика».

Достаточно просто позвонить по телефонам (812) 445-28-33, (812) 445-28-40, (812) 445-28-42 и задать все интересующие вас вопросы.

 



Мы не работаем с физическими лицами. Не перевозим личные вещи.
Пожалуйста, будьте внимательны.
Запросить стоимость доставки







Рекомендуем к прочтению
«УНОтранс» осуществляет контейнерные перевозки грузов в Европу

01.11.2011

«УНОтранс» осуществляет контейнерные перевозки грузов в Европу

Компания «УНОтранс Логистика» осуществляет грузовые перевозки (Европа и СНГ,США и Китай, Индия и пр.), используя все виды транспорта и пути сообщения (морской, воздушный, наземный). А между тем быстрые международные перевозки набирают популярность. Мы разработаем оптимальную схему транспортировки груза, окажем весь спектр логистических услуг, разрешим проблемные ситуации, возникающие при прохождении грузами таможни, осуществим мониторинг движения контейнеров, грамотно составим договора доставки грузов.

Читать далее
Автомобильные перевозки из Эстонии

24.03.2016

Автомобильные перевозки из Эстонии

Россию и Эстонию связывают давние торговоэкономические связи, подтверждением чему является отработанная до мелочей система доставки грузов автотранспортом. Сегодня фуры, идущие из Таллинна, Пярну, Кохтла-Ярве, Тарту и других эстонских городов, везут в Россию различное оборудование, лекарства и химию, бумагу, мебель, стройматериалы, специальную технику, датчики и измерительные приборы, товары народного потребления и многое другое.

Читать далее
Перевозки грузов из Турции в Россию

04.03.2017

Перевозки грузов из Турции в Россию

На протяжении последних 25 лет торгово-экономические отношения между Россией и Турцией развивались семимильными шагами. Так продолжалось до 2015 года, когда взаимоотношений между Турцией и Россией ухудшились. Летом 2016 года стороны пришли к согласию, и в Россию вновь пошли грузы из Турции.

Читать далее
Вопрос-ответ